让网站浏览提高10倍的邮件营销技巧

都说邮件营销已经过时，众多的企业邮件营销最后都被当作垃圾邮件被客户抛弃，没能吸引客户到自己的企业网站浏览！也许邮件内容十分诱人，但为什么不会被客户认可呢？那是因为你没有掌握更好的邮件营销的技巧！

虽然现在的邮件营销已似明日黄花般渐渐沉寂，如火如荼的时代早已成为历史，但是由于它本身具有的优势仍是一些其他推广方法所无法比拟的。首先它的成本低廉，花几十块钱购买的几十万个邮件地址，一两个小时就搞定，全部发出，从10万个邮件中提取10个客户就算是高回报了，同时这也是网站快速增加访问量的一种方法吧。但我说的都是免费的邮件群发。当然现在随着邮箱反垃圾技术的成熟，基本上都会被判为垃圾邮件了。当然如果能与邮件服务商合作，这种邮件便会顺利而体面的出现在用户邮箱里了。在新浪邮箱里，我是三天两头会收到淘宝的推广邮件，收件人统一为allfree@sina.com.cn，如果能与邮件服务商多做这样的合作当然是最好的。

邮件能顺利的达到用户的邮箱是一个过程；用户打开邮箱看到题目点开邮件是第二个过程；点开之后一看是和自己毫不相干的广告邮件，是继续看个究竟呢，还是直接关掉此邮件或删除到垃圾桶呢，这是第三个过程；留下继续浏览的人能够根据链接点击顺利进入网站这是最后一个过程。完成了邮件营销的整个步骤。所以如果一旦一个环节出现问题，都不能达到邮件营销的目的。

我今天收到一封广告邮件，虽然有些“强奸”人眼睛的意思，但是它的做法仍大有可鉴之处。通常情况下，我一般收到的广告邮件只要看一下邮件标题和发件人信息就直接判断是删还是不删，最多在没弄清楚是什么邮件的时候再将邮件打开，然后删除。这封邮件的标题怪怪的，我刚打开邮箱就看到了“FW：×××”，我一看前面的发件人邮箱地址，我好像没有朝这里发过邮件啊？打开之后（第二过程顺利通过，但它不道德），恍然大悟，原来又是广告。这个页面做的很可爱，我没有立刻关闭（第三过程通过）。它的语言很特别，不是那种“我是卖韭菜的，我家的韭菜最鲜了”的叫卖，而更像一个慈祥的老大妈在跟你对话。

帮我注册了会员还是第一次碰到。当你的鼠标还在页面的中间游移的时候，你会不会很自然的落到了中间那大大的“现在登陆“上了呢？我记了下密码－六个六，顺链钻了进去···

但他们的邮件有个我认为不好的地方就是突出了“完全免费”这四个字。中国人喜欢免费，但我没见过招聘网站用户注册需要收费的！再拿免费的旗号做招牌我会把你和一些做“免费”勾当的骗子联想到一起！

总之，他们的做法很值得学习和思考。谈不上很高明，但可称得上很认真，能够紧紧抓住这四个环节，把邮件营销做的如此细致。邮件营销的最重要的一点就是能够把这四个过程做的细致再细致！

写好营销电子邮件的8项注意

1．选择一个好的主题。不要用容易产生误解的或神秘的主题。不要使用类似"嘿！你好！"之类的招呼用语。有效的主题应包括利益和与你营销直接有关系的内容。例如："购买录影带节省60%"。

2．具有强烈的吸引力。前面几句是你的电子邮件的重点部分，它应包含最吸引读者的内容。这些内容是电子邮件的中心思想。它要清晰明确而引人入胜。确信它的焦点是客户将会得到什么，而不是你能提供什么。

3．告诉他们去做什么。你的电子邮件应该有两、三段，不能再多。总长度不要超过250个字。邮件的内容应该支持你的利益吸引力，并号召购买行动。告诉浏览者你要得到它们需要做什么，并且有类似"点击这里注册"这样的超级链接。

4．使用清楚、直接的语言。好的电子邮件使用积极的语调和简短、精练的句子。这是非常重要的，因为半数以上的接收者仅仅是看了邮件的前几句后决定是否再读下去。

5．焦点要集中。你的邮件应该有一个也只能有一个主题。不要同时推销多个产品，这样有可能使收件人迷惑或冲淡了你的主题。

6．不要由于信息过少，而丧失机会。有些营销电子邮件由于没有客户所需要的所有信息而存在缺陷。确信邮件包含所必须的诸如价格和交货期限等数据。不要指望客户参观你的网站而得到评估你的营销电子邮件所需要的信息。

7．使用附言（P.S）。尽管附言不是命令，它却有强大的吸引力。通常，收件人读一封邮件是先读主题，然后扫描主要的词句，再直接到附言。在附言里重申你的提供和对客户的利益。在附言，给收件人一个退订邮件列表的方法，通常是在电子邮件底部加一个链接。

8．具有可读性。如果你的电子邮件写得太密，即使你写的再好也不会形成销售。使一段保持三或四行。段与段之间有两行空行。用箭头或星号强调关键点，不要全部使用大写或多个惊叹点。为了保证电子邮件能够正确显示，文本的宽度为68个字符或更少。应该避免将网址中间打段或分到两行--这样有可能出现技术问题。

什么时间做邮件营销最好？

在Email营销中，电子邮件发送时机选择是影响Email营销效果的因素之一。关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。去年，美国Email营销服务机构Return Path调查认为，星期一是发送电子邮件的最佳时间，发送成功率明显高于一周中其它日子。星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。星期六是一周中发信成功率最低的日子，其次是星期天。 
而去年由eROI调查的另一份报告也认为，星期一发送Email不仅送达率最高，而且开信率和点进率也是最高的。
不过，今年由Email营销服务公司ExactTarget刚刚发布的调查认为，商业Email并没有最佳发信日。如果一定要进行比较，则一周中的后半段时间发送Email效果更好。超过97％的电子邮件在周一到周五的时间发出，星期三是Email发送的高峰期。
ExactTarget指出，邮件开信率最高的那天不一定是点进率最高的日子。这种开信率和点进率不在同一时间的矛盾提醒网络营销人员：开信率对于增加品牌认知非常重要，但点进率才是获得最终客户的关键。因此要判断哪天发送电子邮件效果最好，还要依据Email营销目标来看。
报告发现，星期三到星期五是开信率最高的时间。星期六和星期天虽然开信率低于一周中的平均水平，但获得的邮件点进率最高。这是由于周末收件箱中的邮件数量减少，打开邮件的用户相应地有更多时间去阅读邮件内容并对邮件信息作出反应。
对Email营销开信率和点进率的调查无论结果如何，对Email营销人员都只具有一个参考作用。具体到每一个Email营销活动中，还要根据行业的不同，受众特点和营销活动本身的特点来最后确定邮件发送的最佳时机。与此同时，再通过访问流量监测进行效果评估，不断调整自己的Email营销活动。

邮件营销之邮件内容篇

 
邮件营销作为最早使用最广泛的网络营销模式指一，有很多人研究和发表了很多很好的邮件内容编排技巧，但都是针对许可营销的，这里不再赘述，看客可以到网上搜索和整理。继发表完《邮件营销之邮箱地址收集篇》后，今天主要讲讲群发邮件的内容编排。
一、好的标题
很多人讲，互联网内容服务，其实就是标题注意力服务，好的标题+普通内容的浏览量远远大于普通的标题+好的内容，这是客观存在的，邮件也是这样。所以我们一定要在标题上下功夫。
我们可以把有吸引力的标题分为四种：
1、问题式标题
2、数据式标题
3、结果式标题
4、意外式标题

以上四种标题写法，不难理解，如果你需要案例，多看看新浪新闻频道里的标题就能得出结论。

二、内容
内容大致分为两种，一种是告知信息，留电话，等成交，这样的居多。二是引导到网站上。
对于第一种，按照营销型的文案来说应该用尽可能简短的文字描述出你能给客户解决什么问题，是规避痛苦，还是带来更大快乐。其次是为什么你能解决，你如何解决，为什么找你解决。逐步引导消费者兴趣。
对以第二中，就需要更简单，更有诱惑力的的文字，所谓晓之以理，动之以情，诱之以利了。

三、标题与内容的变化
如果单纯这样就能发出去，那事情变得太简单了，现在各大邮局都设立了严格的邮件审查机制，过滤垃圾邮件，这里包括了相同标题发送频度，相同内容发送频度。也就是说在定量时间内，你同样内容的邮件发送太频繁会遭到进入垃圾邮件箱或者拒收处理，所以标题和内容的文字要是变化的，变化的方法有两种：
1、在发送邮件的时候设置多个标题和内容，轮流发送
2、在标题和内容中插入变量，所谓变量就是在邮件发送过程中，这个量是随机变化的，这样基本杜绝了重复标题或内容的可能性。
当然，以上两种方法都需要邮件发送工具支持。

四、过滤词
单凭第三点变换标题和内容，还不足以将邮件发送成功，因为各大邮局还都设置了邮件内容过滤词机制，比如，由于国内现在培训和发票行业发送垃圾邮件较多，所以诸如：培训、报名、课程、发票等都成了过滤词，也就是说，当你的邮件内容中包含这些词的时候，收件邮局会选择拒收或者直接将邮件丢进垃圾箱中。

五、HTML邮件内容
现在的邮局基本都支持HTML格式邮件，这样的邮件好处是编排出来非常漂亮。我们也可以利用这样的格式来发送邮件。这里降到利用，还有个目的是，当你很难控制过滤词的时候，你可以选择用HTML格式来发送邮件，把邮件的内容做成图片格式，然后把这个图片上传到第三方空间，如各大博客网站、相册网站等等，这样的邮件速度又快，又不怕过滤内容，邮件做出来还漂亮，而且邮件又小。

六、其他
邮件尽量控制在15K以内，不要有附件，因为大多数人会认为附件是不安全的。

邮件营销需要专业化

网络广告的点击率在降低、搜索引擎的实际效果也在减弱，被认为是网络营销最有效方式的邮件营销会不会遭遇同样的问题？答案是肯定的。邮件营销是营销的一个专业领域，不是传统直邮广告在网络上的延伸，也不是简单的电子邮件发送，更不是垃圾邮件，真正有效的邮件营销需要专业化的操作，然而这种状况似乎还没有引起足够的重视。 
目前对于邮件营销的研究，大都着眼于具体的操作技巧和一般方法，而站在企业营销战略的高度进行研究的很少，也许是邮件营销还没有受到很多企业的重视，或者是对于邮件营销策略的实施缺乏全局的考虑吧。现在，一些企业已经认识到商业网站设计专业化的重要性，邮件营销专业化的问题也必将在网络营销实践中充分地表现出来。 
邮件营销专业化的含义包括两个方面的内容：企业营销人员的专业化和邮件营销服务的专业化。 
企业营销人员的专业化 
企业营销人员专业化的含义，是指企业自行开展具有专业水平的邮件营销，而不是通过第三方专业服务商进行时，需要一批具备专业知识的营销人员。邮件营销虽然不象一般人理解的只要收集一些邮件地址然后随意发送邮件那么简单，但是没有专业的营销人员，没有足够的前期投入，只是在市场推广需要时才想起利用电子邮件这一工具，显然为时太晚，临时抱佛脚不可能产生奇迹。 
邮件营销需要基于用户许可，因此，收集用户电子邮件地址是开展邮件营销的基础，同时也是最为繁琐的劳动，为获得足够的用户资料有时需要较长时间并需要较大投入。获取潜在用户邮件地址的主要途径有：现有用户的资料、一般注册会员的资料、各种邮件列表订户的资料等，也可以统称为“用户”资料，邮件营销的表现形式都是各种邮件列表，不过，对不同类型的用户资料，在推广方式上有一定的区别。 
许多网站不了解如何正确利用用户资料进行营销，正是缺乏专业人员的典型表现，即使拥有几万甚至上百万用户的注册信息，却不知道如何有效地发挥其作用，有时每天将大量的商业信息强行发送给用户，有时在很长时间之内似乎完全没有考虑到用户的存在，这样的邮件营销当然不可能有好的效果。企业花费很大代价获取用户资料，但由于缺乏专业的网络营销人员开展专业的营销工作，用户资料很难转化为收益，实际上是资源的重大浪费。 
邮件营销服务的专业化 
经营和维护一个专业的邮件列表实际上并不容易，许多企业也很难象那些门户网站或者专业的邮件列表服务商那样拥有大量潜在用户的资料，因此企业针对自己的用户资料开展邮件营销的做法在实际工作中受到很大限制，另一种方法就是利用专业邮件营销服务商开展营销。这种方式在某些方面有点类似于网络广告，不同的是表现手段更为灵活，既可以象一般的BANNER广告投放方式一样，又可以将欲诉求的信息放置到邮件内容中适当的位置，甚至出现在邮件正文之中。 
相对于企业自行开展专业化的邮件营销，利用专业服务商的服务具有另外一些方面的优势：企业自己不需要配备专业化的邮件营销队伍，不需要为开发和维护用户资料付出代价，而且往往可以利用比较丰富的潜在用户资料，还有一点好处就是，可以通过专业的服务商用最短的时间将信息发送到订户的电子邮箱中，而不是象自己经营邮件列表那样需要长时间的积累过程。当然，企业需要为此支付相应的广告费。 
网站是最重要的营销工具，网络营销的成效在一定程度上取决于网站建设的专业化水平，同样，邮件营销的效果也与专业化与否有直接关系。针对很多企业网站实际上没有发挥作用的情况，时代财富科技公司总裁张静君认为，“一个界面粗糙、内容空洞、流程混乱、安全性差、没有更新维护的网站给访问者留下的是极差的感觉，严重的破坏了企业的形象，这样的网站又怎么能发挥作用呢？企业网站必须是专业的、有吸引力的、经常更新的，能提供强烈的宣传效果继而引起访问者的购买欲。” 
同样道理，如果您的邮件营销没有取得预期的效果，是不是也应该从自己的经营思路和操作方式上给予反思呢？